Jedním z klíčových takeaways z mé knihy, "Jak na to, jak rozvineš svůj odchod", je pochopení, že oddělení lidských zdrojů není na vaší straně. V první řadě je oddělení lidských zdrojů k ochraně společnosti před odpovědností. Poté, co se taková ochrana stane, možná HR pomůže problémovým zaměstnancům s problémem.

Moje zkušenost pochází z toho, že jsem manažer ve velké finanční organizaci, musel jsem spolupracovat s personální agenturou najímat a propouštět zaměstnance, vyjednávat o svém odstupu a konzultovat s desítkami lidí o vyjednávání o jejich odstupu od vydání mé knihy v roce 2012. Vaše nejlepší strategie je spřátelit HR, ale držet citlivé informace blízko k srdci těsně předtím, než uděláte krok.

Protože Uber je nejúspěšnějším spuštěním všech dob ve stávající fázi, bude to vždycky cíl. Nejnovější novinářské zprávy o společnosti přicházejí od Susan Flowers, bývalý inženýr u Uber, který napsal příspěvek nazvaný Reflecting On One Very Strange Year At Uber. Měli byste si přečíst příspěvek, pokud jste zaměstnanec, manažer, žena, začínající podnikatel nebo pracujete v HR. Měli byste také přečíst příspěvek, pokud jste znuděný důstojník dostatečně šílený, abyste si mysleli, že návrat do práce vás udělá šťastnějším!

Susan píše, že je v Uberu sexuálně obtěžována a že kvůli tomu, že je žena, popírá mobilitu vzhůru. To není překvapení pro ty z nás, kteří mají zkušenosti se silikonským údolím, což je oblast, v níž dominují sociálně neohrabaní muži, kteří se kvůli svým počítačovým inženýrským znalostem náhle stanuli horkými věcmi. Zde je výňatek z jejího příspěvku:

"Ve svém prvním oficiálním dni, který se v týmu otáčel, můj nový manažer mi poslal řadu zpráv přes chat společnosti. Byl v otevřeném vztahu, řekl, a jeho přítelkyně měla snadný čas najít nové partnery, ale nebyl. Snažil se vyhnout se problémům v práci, řekl, ale nemohl pomoci dostat se do potíží, protože hledal ženy, se kterými by se měli sex. Bylo jasné, že se snaží, abych s ním měl sex, a bylo tak jasné, že jsem okamžitě pořídil screenshoty z těchto chatových zpráv a informoval ho o HR. "

Je zřejmé, že tento typ chování od správce není OK. Manažer by měl být propuštěn, protože se snažil využít svého podřízeného. Žádný zaměstnanec by se nikdy neměl cítit nepohodlně pracovat.

Nicméně, pokud je vaším cílem přežít politiku a pozemní miny organizace, okamžitě informovat svého manažera HR o případných potížích by mohl být neoptimální kariérní krok. Místo toho je důležité nejprve uvažovat o tom, že se nejprve obrátíte na svého utlačujícího a přesně vylíčíte, co dělá, což vám způsobuje nepohodlí. Mít konverzaci.

Ano, konfrontace je někdy děsivá, ale je to nutné, abyste ušetřili kůži. Většina utlačovatelů se nedostává do konfrontace, protože většina lidí, kteří ubližují, se bojí vystupovat. Je mnohem jednodušší hlásit někoho, než sami vyřešit složité a nevhodné situace. Sakra, snaží se vyřešit složité situace, je důvod, proč většina lidí opouští místo toho, aby připravila své propuštění.

Ale co najdeš, je to, že jakmile se postavíš k tvému ​​utlačovateli, musí dostat zprávu a vrátit se zpět. Blázon teď ví, že nebudete stát za jeho kecy a pokud násilník pokračuje, ví, že ohrožuje svou kariéru a pověst.

Jeden konfrontační hack, který jsem použil, když byl čas, abych čelil někomu, kdo pracuje, si představoval, jaký druh moci má tato osoba nebo vyšší zaměstnanec nad sebou mimo práci. Odpověď byla vždycky nic. Byl to jen další pravidelný pahýl, který jsem mohl bičovat na tenisovém kurtu nebo v temné uličce. Dostaňte svou mysl divokou.

Zde je další výňatek z jejího příspěvku, který zdůrazňuje, jak Susan neustále hlásila všechno, co považovala za špatnou HR:

"Věci se začaly ještě každý den dělat ještě komicky absurdní. Pokaždé, když se stalo něco směšného, ​​pokaždé, když byl poslán sexistický e-mail, zaslal jsem HR krátkou zprávu, abych udržel záznam.

Méně než týden po tomto absurdním setkání můj manažer naplánoval se mnou 1: 1 a řekl mi, že potřebujeme mít obtížný rozhovor. Řekl mi, že jsem na velmi tenkém ledě hlásil svého manažera HR.

Kalifornie je zaměstnanecký stav, řekl, což znamená, že můžeme vystřelit, kdybyste to někdy udělali znovu. Řekl jsem mu, že je to nelegální, a on odpověděl, že byl manažer po dlouhou dobu, věděl, co je nelegální a hrozilo, že mě vystřelí, že hlásím věci HR nebyl nezákonný. Ihned jsem ohlásil jeho hrozbu po schůzce s HR i s ČTÚ oba přiznali, že to bylo nezákonné, ale nikdo z nich nic neudělal. "

S každým hlášením o HR se Susan uvěznila ve stále obtížnějším postavení, protože HR buduje případy pro společnost, a ne pro ni. Jediná věc, kterou Susan mohla udělat, bylo odejít po Uberu po roce, což je přesně to, co HR chtělo. Jakýkoli personální oddělení by upřednostňoval nespokojeného zaměstnance, který by opustil ticho sám a musel se vypořádat se složitostí a negativními důsledky řešení soudního případu.

Bohužel pro Uber, Susan se dostala na internet, aby vysílala své stížnosti a způsobila masivní reakci oživením # hashtag #DeleteUber na sociálních médiích. Pokud by se HR a management náležitě zabývaly problémy dříve, Susan by nikdy společnost veřejně nevyvrátila.

Pokud bude společnost Uber oceněna v hodnotě přibližně 66 miliard dolarů na základě posledního kola financování, mohla by tato negativní PR snadno vymazat tržní hodnotu alespoň 1 miliardy dolarů, neboť spotřebitelé přecházejí na Lyft nebo na jiné způsoby dopravy. Možná škoda je ve skutečnosti mnohem větší, vzhledem k tomu, že reputace trvá obrovský čas na obnovu.

Nabízení bývalého generálního prokurátora, Ericho Holdera, aby vedlo vyšetřování nároků na sexuální obtěžování a diskriminaci, je zcela PR a špatné. Za prvé, pokud chtějí najmout někoho, kdo by vyšetřoval, měla by to být žena. Za druhé, kolik vyšetřování skutečně potřebujete, když snadno zjistíte, kdo je HR manažer Susan Fowler, který opakovaně ignoroval své zprávy? Konečně, mít nezávislý audit HR při zahrnutí vedoucího personálního oddělení nebude nikomu vyhrát.

Viz: Masivní destrukce pověsti je důvodem, proč je možné vyjednávat o určitém odstupu

Porozumět roli lidských zdrojů

Většina zaměstnanců si myslí, že personální oddělení je oddělení, které se stará o nábor nových zaměstnanců, zajišťuje, že všichni hrají v pohodě a pomáhají bojovat se zaměstnanci lépe. Místo toho si myslete na HR, jako je firemní bezpečnost v tajnosti.

Zaměstnavatelé potřebují pracovníky k růstu podnikání. Zaměstnavatelé si však uvědomují, že s každým pracovníkem, který si najali, existuje riziko, že zaměstnanec může způsobit problémy v rámci organizace. HR je tam, aby se pokusil vyřešit věci předtím, než se věci dostanou na extrémní úrovně, např. vypořádání soudních sporů.

Je pravda, že státy jako Kalifornie mají "pracovní právo", což znamená, že společnost se může rozhodnout propustit zaměstnance, kdykoli chtějí. Ale zřídkakdy jsou společnosti tak nemilosrdné, že zaměstnanci odkládají bez řádné dokumentace. Dokumentace je důvodem, proč se často jedná o nejméně jednu recenzi a šest měsíců než společnost propustí nějakého zaměstnance, protože pokud zaměstnanec někdy žaluje za neoprávněné ukončení, společnost může ukázat, že zdůraznila problémy spojené s výkonem a dala zaměstnanci příležitost zlepšit se.

Důvod, proč Susanův první manažer nebyl vyhozen okamžitě poté, co byl ohlášen, byl proto, že byl považován za "vysoce výkonného". Uber HR zjistil, že manažer je pro firmu mnohem cennější než jeho přestupky. Je zřejmé, že HR je na straně společnosti, a ne na straně Susaniny.

S každým hlášením HR sestavuje případ, že Susan je slabý, snadno uražený zaměstnanec, který není ochoten promluvit si s ostatními. HR může v podstatě manipulovat s jejich interpretací o Susanových zprávách, které považují za vhodné chránit společnost a její nejvyšší výkony.

"HR představitel zahájil schůzku tím, že se mě zeptal, jestli jsem si všiml, že * jsem * byl společným tématem ve všech zprávách, které jsem dělal, a že kdybych měl někdy za to, že bych mohl být problémem."

Nepřemýšlejte o jednu sekundu, že vše, co odhalíte HR, bude zachováno důvěrné a nebude vás oznamovat vašemu manažerovi nebo někomu, kdo by mohl určit vaši budoucnost.

Nebudu diskutovat podrobnosti o mých zkušenostech s HR, když byli podřízeni nešťastní. Jediné, co mohu říci, je, že jsem věděl, co pro lidi říkají nešťastní podřízenci, protože mi to HR řeklo. A jsem si jistý, že z HR, které nevím, jsem řekla mým manažerům, protože mě považovali za závazek, kdybych věděl příliš mnoho.

Váš cíl jako zaměstnanec

Dělejte tyto jednoduché věci, pokud chcete přežít politiku na pracovišti a pokračujte.

1) Přečtěte si příručku svých zaměstnanců. Neustále mě překvapuje, že většina lidí nikdy nečekala svou příručku pro zaměstnance. Je načtena velkými informacemi ve svůj prospěch. Pokud jsou informace ve vaší příručce pro zaměstnance, znamená to evangelium. HR / řízení se nemůže vrátit a hádat se proti čemukoli, co jste udělali, pokud je to podle příručky v pořádku.

2) Mějte pečlivé záznamy o vnímání přestupků. Dokumentujte vše, co si myslíte, že je špatné. To zahrnuje nevhodné e-maily, texty, konverzace, události. Ale držte vše soukromé, dokud skutečně nemusíte mluvit. Vaše vysoce organizovaná dokumentace bude sloužit jako střelivo během procesu vyjednávání.

3) Vytvořte si vztah s manažerem HR pracoviště. Pokud můžete získat správce lidských zdrojů na vaší straně, máte mocného spojence, protože vám pomůže navigovat v pozemních dolech. Lidská přirozenost pomáhá lidem, kteří se vám líbí. HR lidé se neliší. Vydejte ji za kávu. Zeptejte se na její dovolenou. Pokud má rodinu, zeptejte se na jejich zdraví. Doufejme, že opravdu stavíte skvělý vztah. Pokud ne, alespoň objasněte, že jste tvrdě pracující, přemýšlivý a pečující zaměstnanec. HR má pravomoc hovořit ve vašem zastoupení a vydávat doporučení ohledně vaší budoucnosti ve společnosti.

4) Konzultujte s tvým utlačovatelem a mluvte o věcech. Lidé, kteří utrácejí na pracovišti, jsou někdy v klidu o svých činnostech. Protože nikdo jim neřekne, že jsou divné, sexistické, hrubé nebo cokoliv, budou nadále jednat nevhodně, protože věří, že všechno, co dělají, musí být v pořádku. Jednou ze strategií je jen je vyndat na oběd nebo kávu na vás. Můžete je odzbrojit svou velkorysostí a tím mnohem jednodušeji sdílet to, co máte na mysli. Bottling věci a explodovat není zdravé. A hlásíte svého manažera HR, když se vše, co říkáte, může dostat zpátky k vašemu manažerovi, může být rizikovým pohybem, který omezuje kariéru. Postavte se a promluvte si.

5) Znáte svůj vliv. Pokud jste dospěli k závěru, pak je pravděpodobně tou nejlepší volbou. Odchod z ticha je jedním z cest. Ponechání v soudním řízení je dalším způsobem. Ale nejlepším způsobem je navrhnout vaše propouštění, aby oba strany získaly něco, tj.projít zprostředkováním. Důvod, proč jsem dokázal získat odstupné a ponechat pět let odložené náhrady, je znát můj vliv a mít dialog. Po 11 letech v mé firmě jsem věděla, že kdybych odešel, výnos, který jsem pro firmu pomohl, by se snížil o násobky více než náklady na mé zaměstnání. Proto jsem přišel s plány přeměnit své klienty na svého podřízeného během dvouměsíčního období, abych jim pomohl minimalizovat ztráty. Dále jsem vysvětlil svému zaměstnavateli, že nejdu do soutěžícího, což usnadnilo jednání.

2015 německá studie

Věci lze obvykle vyřešit

Prosím, přemýšlejte dvakrát, než vypustíte každou přestupek, vnímán nebo jinak, na HR. To by mohlo způsobit selhání. Namísto toho postavte svého hrozného spolupracovníka a jasně vymezte to, co vás obtěžuje. Pokud to nefunguje, promluvte s manažerem, o kterém si myslíte, že vám může pomoci. Mluvit s HR je smutně poslední možností.

Jak by to mělo štěstí, Susan přistála na nohou u Stripe, dalšího bohatého startu. Bylo moudré, aby Susan zaútočila na Uberovu stodolu poté, co zpevnila její postavení. Kdo se odváží obtěžovat ji teď?

Příbuzný:

Kariéra poradenství pro ženy: Blaze vlastní cestu místo toho!

Je váš nos hnědý, aby se dostal dopředu?

Jak získat pomstu od zaměstnavatele, který vás vystřelil

Důležitá poznámka: Samozřejmě, že ne všichni HR odborníci jsou považováni za "firemní tajnou bezpečnost", která bojuje pouze za vrcholové vedení, a ne za každodenní zaměstnance. Tam jsou někteří skvělí HR lidé tam, kteří budou bojovat za vás a kreslit čáru v písku, pokud jde o etické šedé oblasti. Stačí si uvědomit, že HR pracovníci jsou zaměstnáni vaší společností, a proto mají své vlastní živobytí a kariéry, aby zvážila. Buďte opatrní, komu jste zveřejnili informace.

Update 2H2017: Travis Kalanick už není generálním ředitelem a existuje velké povstání proti mužským rizikovým kapitalistům, kteří využili své pravomoci k sexuálnímu obtěžování a napadení zakladatelů žen, kteří hledají financování. Mám pocit, že pro dobro to bude obrovská změna a jsem hrdý na ženy, jako je Susan Fowler, že mluví.

Připomínky K Webu: