Skandál společnosti Wells Fargo ukazuje, proč je zapotřebí silnější ochrany spotřebitelů

Skandál společnosti Wells Fargo ukazuje, proč je zapotřebí silnější ochrany spotřebitelů
Skandál společnosti Wells Fargo ukazuje, proč je zapotřebí silnější ochrany spotřebitelů

Video: Skandál společnosti Wells Fargo ukazuje, proč je zapotřebí silnější ochrany spotřebitelů

Video: Skandál společnosti Wells Fargo ukazuje, proč je zapotřebí silnější ochrany spotřebitelů
Video: Couchsurfing Meeting in Krakow, Poland (16/nov/2016) 2024, Březen
Anonim

Příležitostně přichází příběh o korupčním zneužívání zákazníků, zaměstnanců, životního prostředí nebo daňových poplatníků, který je tak nechutný, nemůže být ignorován. Mylan EpiPen, Volkswagen Dieselgate a škandály zneužívání zaměstnanců Amazonu okamžitě přicházejí na mysl. A teď máme skandál Wells Fargo …

Wells Fargo už dlouho byla drahouškou na Wall Streetu, a dokonce se zbláznila, jako by se Warren Buffett stal hlavním akcionářem (320 milionů akcií), částečně kvůli obrovskému počtu účtů na zákazníka. Dobře, řekněme, že jejich dům se právě rozpadl.

V případě, že jste vynechali nebo jste jen chytili zprávy, zkusím se co nejlépe shrnout časovou osu událostí pro vás (čtenáři: dejte mi vědět, jestli mi chybí nějaké klíčové žalostné podrobnosti):

  1. Generální ředitel společnosti Wells Fargo, John Stumpf (rýmy s Drumpf), prosadil nerealistický cíl o 8 účtech na jednoho zákazníka (průmyslový průměr je 3 účty) bez jakéhokoli jiného důvodu než podle jeho slov "8 rýmů s velikým" záležitost, kterou on a ostatní Wells Fargo exeři stál osobně aby miliony).
  2. Aby tento cíl dosáhli, pobočkám a manažerům poboček dostali nedosažitelné prodejní kvóty, jejichž výkonnost, plat a stav práce byly závislé na tom, že udeřily.
  3. Ke splnění svých kvót, tito zaměstnanci podvodně vytvářeli falešné účty ve svých jménech zákazníků bez povolení nebo znalostí těchto zákazníků - a někdy s katastrofálními důsledky, jako jsou poškozené kreditní skóre a bankovní poplatky. Bylo odhadnuto, že více než 1,5 milionu neautorizovaných vkladových účtů bylo podvodně otevřeno a 565 443 žádostí o kreditní kartu bylo předloženo bez souhlasu.
  4. Aby se věci zhoršily, mnozí zaměstnanci společnosti Wells Fargo tvrdili, že společnost na ně vynutila neplacené přesčasy za účelem dosažení kvót.
  5. V průběhu let byla tato schéma aktivní, akcie společnosti Wells Fargo získaly 30 dolarů za akcii, protože Wells Fargo převýšil své partnery částečně kvůli tomuto nafouknutému metru "účty za zákazníka". Osobní akcie firmy Wells Fargo John Stumpf během této doby zvýšily hodnotu 200 milionů dolarů.
  6. Skandál Wells Fargo se zlomil.
  7. Nyní je Wells Fargo zasažen největší penalizací poté, co byl v roce 2011 založen Úřad pro ochranu finančních spotřebitelů (CFPB). Souhlasili s tím, že budou platit pokutu ve výši 185 milionů dolarů spolu s vrácením 5 milionů dolarů zákazníkům.
  8. Carrie Tolstedtová, manažerka, která vedla divizi komunitního bankovnictví, která vytvořila falešné účty, byla odměněna pokročilým datem odchodu do důchodu, jen několik měsíců před plánovaným odchodem do důchodu. Odhaduje se, že půjde s 77 miliony dolarů v náhradě.
  9. Stumpf stále nepřijal odpovědnost a posunul vinu na 5300 zaměstnanců nízkoúrovňové pobočky. Stumpf si udržel svoji práci, nevstoupil z jeho role a dokonce poté, co se správní rada Wells Fargo rozhodla vrátit zpět 41 milionů dolarů v jeho náhradě, odhaduje se, že během svého času získal více než 200 milionů dolarů skandál.
A pokud vše, co nestačí k vaření krve, bylo právě uvedeno, že Wells Fargo neoprávněně vrátil 413 vojenských služeb.
A pokud vše, co nestačí k vaření krve, bylo právě uvedeno, že Wells Fargo neoprávněně vrátil 413 vojenských služeb.

Občas se snažím, aby se hádal o větší ochranu spotřebitelů (a vyšší tresty za špatné chování), ale tento případ společnosti Wells Fargo je hlavním příkladem nejen toho, proč je to dobrý nápad, ale je to naprosto nezbytná součást zdravé a udržitelné ekonomiky. Není nic, co bych nenáviděla víc než vidět, jak se ten malý chlapec dostal do prdele.

Tento typ korupčního zneužívání je zločinec a pokud tvrdě pracující lidé nemohou důvěřovat korporacím, které dávají své těžce vydělané dolary (a vládě, aby je chránili), pak naše ekonomika trpí. Nejen to, ale naše komunity a společenská struktura, která nás spojuje, trpí.

A co investoři? Zásoby společnosti Wells Fargo (WFC) se v průběhu roku snížily o více než 18% a společnost ztratila více než 20 miliard dolarů tržní hodnoty od té doby, co se tento skandál rozpadl. Zamyslete se nad všemi jednotlivými investory, kteří se kvůli této zkušenosti strašlivě ztratili důvěru v investování.

Dostávám se, proč korporace a jejich lobby (a politici, kterým dávají peníze) obhajují méně předpisů a více právní ochrany pro sebe. Ale co nikdy nebudu rozumět, je to, proč si soukromí občané znovu promlouvají své řečnické body jako evangelium. Ne všechny předpisy jsou skvělé, ale většina z nich je z nějakého důvodu. Skutečnost, že se tento typ podvodu vyskytuje pravidelně, je dostatečným důkazem toho, že je zapotřebí více, ne méně, pravidel zdravého rozumu a trestů. Pokud se cítíte jinak, řekněte nám, co jste vy (nebo někdo jiný než podvodníci) vyhráli z tohoto typu podvodného jednání? Vzpomínáte si na to, jak blízko k hranici nás vedlo špatné chování bank, které vedlo k Velké recesi?

V případě skandálu společnosti Wells Fargo, zatímco Eposabeth Warrenovo epické střemhnutí Stumpfa v kongresovém slyšení bylo uspokojivé, nic než následující akce nestačí:

  1. Všichni vedoucí pracovníci, kteří prokázali, že mají znalosti o tomto systému a využívají ho, by museli ztrácet veškerou náhradu od okamžiku, kdy se dozvěděli.
  2. Ředitelé by měli čelit legitimní době vězení. Pokud vy nebo já vyloupíte banku, budeme dlouho uzamčeni. Proč by lidé, kteří provozují tuto banku, měli mít méně vězení za to, že by zákazníků a akcionářů o miliardy dolarů více zbavili?
  3. Všechny škody na zákaznících by měly být splaceny v plné výši.
  4. V tomto případě by měly být uloženy významné pokuty (mnohem více, než je 8/1 000% procent společnosti) a kontrolovaný dohled.
  5. Měla by být zavedena regulační opatření, která by zabránila podobné budoucí trestné činnosti.

Skutečnost, že se stalo nebo je vážně zvažováno, že došlo pouze k poškození zákazníků, ukazuje, že máme dlouhé cesty, jak dosáhnout rovných podmínek pro spotřebitele.

Doporučuje: