Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct?

Obsah:

Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct?
Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct?

Video: Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct?

Video: Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct?
Video: Jak mít neustálou MOTIVACI? Poznatky neurologa 2024, Březen
Anonim
Vždycky jsem se s vámi zavázala být brutálně upřímná ohledně nejlepších a nejhorších společností.
Vždycky jsem se s vámi zavázala být brutálně upřímná ohledně nejlepších a nejhorších společností.

Velmi málo lidí v osobním finančním prostoru jmenuje specifická jména o společnostech. Někteří z nich se obávají uzavření dveří při sponzorské dohodě. Někteří prostě nechtějí být "zlomyslní".

Vždycky jsem zjistil, že být ULTRA-SPECIFIC - více než kdokoli jiný - ukazuje lidem, o kterých opravdu víte, o čem mluvíte.

Takže poté, co vyšla zpráva o tom, že společnost Capital One získala společnost ING Direct, dostala jsem přibližně 830 milionů e-mailů, jako je tato:

"Nějaké myšlenky na ING, které koupil Capital One? Já a moji 2 přátelé, kteří používají knihu IWT. (EOM)"

-Kelly

"Teď, když společnost ING koupí Capital One Bank, myslíš, že to změní vaše myšlenky?"

-Mtokufa

"Co děláte z Capital One vykupovat ING Direct? Byl jsem s ING po řadu let a byl docela spokojený se systémem, líbil se lépe s vyššími úrokovými sazbami, ale co to děláš?"

-Kim

… Rozhodla jsem se mluvit o tom, co bude znamenat akvizice Capital One pro společnost ING Direct. Jak víte, když jsem doporučil svůj oblíbený spořicí účet, účet a kreditní kartu, jmenoval jsem ING Direct jako spořící účet, který mám rád a používám.

Moje myšlenky na akvizici společnosti Capital One společnosti ING Direct

Existují společnosti, které jsou čisté kusy hovno.

Firmy, které mám z cesty, abych se vyhnul, a varuju ostatní.

Capital One je jednou z těchto společností.

Je to příklad toho nejhoršího druhu finanční společnosti, která existuje, aby úplně skrčila své zákazníky s pobuřujícími poplatky, podvodnými dávkami a absurdními sazbami.

Například, tady je obrázek, který jsem na BARTu chvíli vyrazil.

3x průměrná sazba !! Páni!!
3x průměrná sazba !! Páni!!
Oh, počkejte … potřebujete minimální zůstatek ve výši 10.000 dolarů, což je doslova napsáno v jemném tisku. Hey Capital One: Když srovnáváte slib titulku - který křičí "EARN 3X VÍCE NA VAŠE ÚSPORY" - se skutečnými požadavky na účet, vaši zákazníci se cítí podváděni a nenávidí vás ještě víc, než tomu bylo již.
Oh, počkejte … potřebujete minimální zůstatek ve výši 10.000 dolarů, což je doslova napsáno v jemném tisku. Hey Capital One: Když srovnáváte slib titulku - který křičí "EARN 3X VÍCE NA VAŠE ÚSPORY" - se skutečnými požadavky na účet, vaši zákazníci se cítí podváděni a nenávidí vás ještě víc, než tomu bylo již.

Bude společnost jako Amazon někdy dělat? Zappos? Nordstrom?

Dostávám také každý měsíc tisíce a tisíce e-mailů a nevěříte, kolik lidí si stěžuje na hrozné chování Capital One.

Čtenářka Kelly popsala své zkušenosti s Capital One:

"Několik strašlivých zkušeností se zákaznickým servisem s Cap One a některými skutečně stinnými / podvodnými kreditními hlášeními o muck-upu na jejich konci. Několikkrát to nebylo ohromeno, spalo se a teď bylo ostražité."

Ve skutečnosti v nedávném rozhovoru s CreditCards.com, kde jsem jmenoval své oblíbené / nejméně oblíbené účty, je to, co jsem řekl:

"Capital One: Nikdy bych své karty nepoužil. Slyším hororový příběh po hrůzném příběhu od mých čtenářů o nich."

Nepomůže tomu, že když se New York Times zeptali kapitálu One, kdyby zklamali účty ING, kapitán jeden odpovídal nejvíce robotickými odpověďmi, které jsem kdy slyšel:

Otázka: Plánujete nějaké nové poplatky nebo minimální vyúčtování?

Společnost ING Direct vybudovala rozsáhlou a cennou franšízu zákazníků, kteří se zabývají tím, že se zaměřuje na několik jednoduchých produktů pro spotřební zboží. Hluboce pochopíme hodnotu loajality a obhajoby, které ING Direct dokázala vybudovat se svými zákazníky. Všechno, co děláme, když integrujeme naše podnikání, bude přemýšlivé a jisté, se zaměřením na udržování a budování loajality zákazníků. Zaměřujeme se na zákazníky, kanály, produkty a cenové strategie, které vytvářejí nejlepší dlouhodobé vztahy se zákazníky a poskytují nejlepší finanční prostředky.

[PŘEKLÁDÁNÍ RAMITU: "BUDE VYCHÁDZAT U SOON"]

Myslíš to vážně? To je nejlepší odpověď, že Capital One - obrovská společnost, z níž se každý obává, se stane přátelskou společností ING v mega-banku, která skrýva zákazníky - může přijít s nimi? Mohl jsem vytvořit lepší reakci při žonglování na laně přes Niagarské vodopády.

Co znamená akvizice Capital One pro společnost ING Direct

Chápu obavy. Tisíce a tisíce čtenářů otevřely účty ING Direct kvůli mému doporučení v mé knize, blogu a e-mailech. Takže teď, když strašná společnost koupila společnost ING Direct, co byste měli dělat?

ODPOVĚĎ JE ZALOŽENO FUCK DOWN WEIRDOS.

Co to s tebou k čertu je??

Myslíte si vážně, že společnost - dokonce i démonský kapitál One - okamžitě změní účty ING na nákladné, hrozné zákaznické služby, které mají skryté vyděšené monstrozity účtu?

Samozřejmě že ne. JUST získali ING Direct. Nebudou drasticky změnit váš účet za 2 minuty.

Chápu nenávist Capital One, ale iracionální strach z této akvizice se dostává mimo kontrolu. Lidé již ALREADY zrušili svůj účet ING a předvídali strašlivé změny, které přicházejí. Chtěli byste být opravdu přátelé s těmito lidmi? "OMG … je venku zakalený. POHYBUJTE! Musím jít do Walmartu koupit zbraně a vodu … to může být jaderný holocaus!"

Promluvte o skákání pistole.

Tady očekáváme, že se to stane v dlouhodobém horizontu.

  • Nic se na chvíli nezmění
  • Pak Capital One, stejně jako rasistický strýc, nebude schopen pomoci při odhalení jeho skutečných barev. Bude to dělat jemné změny účtů ING, aby bylo pro ně výhodnější … a shittier pro zákazníky (časová osa: neznámá. Můj odhad je asi rok, co se týká prvních změn, ale kdo ví.)
  • Nebude to na chvíli "tak špatné", zejména proto, že jsme investovali tolik času do automatizace převodů na naše sub-spořitelní účty
  • Nakonec se lidé začnou uvědomovat, že ING se stala "jen další" bankou a existují lepší možnosti
  • Poté, co se dostanou do bolesti, budu procházet na ingdirect.capitalone.com a zvracet po celém počítači, jen abych je vyděsil. Pak se převede na jinou banku, otestuju ji a napíšu zločinec, což způsobí, že tisíce lidí změní účty do 24 hodin
  • Vybíráme jinou banku a život bude pokračovat

NICMÉNĚ. NIKDY TO Z JEDNÁNÍ JE VYPLNĚNÉ. Tak přestanete být divné a předvídat konec světa před tím, než někdy přijde. Máte mnohem větší věcí, na které se můžete zaměřit, než co by se mohlo stát s vaším bankovním účtem. Vyjednávali jste? Automatizovaný? Získali jste více? Byla přijata 30denní výzva k úspoře 1000 dolarů? Zaměřte se na to, co je před vámi, ne to, co by se mohlo stát nějaký den, možná nějak.

Vážně, nenávidím vás všechny.

Doporučuje: